Underbiträden
Senast uppdaterad 2026-09-09
Fentlig anlitar ett litet antal underbiträden (personuppgiftsbiträden i andra led) för att leverera tjänsten. Här står vilka de är, vad de gör för oss, vilka personuppgifter de behandlar och var. Längre ner står de leverantörer vi använder för vår egen behandling av offentliga upphandlingsunderlag, för bokföring och för betalningar; de tar inte emot något ur ert konto.
Aktiva underbiträden
| Leverantör | Syfte | Personuppgifter | Lokalisering |
|---|---|---|---|
| UpCloud Oy | Drift av tjänsten: servrar, databas, säkerhetskopior och fillagring. | Allt ni lägger in i tjänsten, era kontouppgifter och de fakturor vi ställer ut till er. | Stockholm, Sverige (EU/EES) |
| Lettermint B.V. | E-post från tjänsten: kontomeddelanden, inbjudningar och sammanställningar av era bevakningar. | Mottagarens namn och e-postadress, engångslänkar och de upphandlingar som sammanställningen gäller. | Nederländerna (EU/EES) |
| 46elks AB | SMS med engångskod när en användare bekräftar sitt telefonnummer eller när vi ber om en extra kontroll. | Telefonnummer och engångskod under leveransen. | Uppsala, Sverige (EU/EES) |
| Axiom, Inc. | Driftloggar och mätvärden för felsökning och intrångsupptäckt. Innehåller inte det ni skriver in i tjänsten. | IP-adress, anropad adress, felmeddelanden, utfall av inloggningar och interna användar- och organisations-ID; vid nekad registrering en pseudonym av e-postadressen. Sparas i 30 dagar. | Lagring i EU-regionen. Amerikanskt bolag. En överföring till USA kan ske om det krävs för att leverera tjänsten och vilar då på EU-kommissionens standardavtalsklausuler 2021/914 (modul 3 för uppgifter vi behandlar för er räkning, modul 2 för våra egna driftloggar) och en dokumenterad bedömning av överföringen. Axioms personuppgiftsbiträdesavtal: axiom.co/docs/legal/data-processing. |
| Proton AG | E-postlåda för support och avtalsfrågor. | Det ni skriver till oss och er e-postadress. | Genève, Schweiz (adekvansbeslut) Schweiz omfattas av EU-kommissionens adekvansbeslut 2000/518/EG; inga ytterligare skyddsåtgärder krävs. |
Tillkommande underbiträden
Här visas ett underbiträde från den dag ni får besked om det till den dag det tas i bruk.
Just nu finns inget tillkommande underbiträde.
Leverantörer i Fentligs egen behandling
Upphandlingsunderlagen är offentliga handlingar som Fentlig behandlar för egen räkning, som personuppgiftsansvarig. Leverantörerna nedan används för den behandlingen samt för bokföring och betalningar. Ingen av dem tar emot något ur ert konto, och de omfattas inte av personuppgiftsbiträdesavtalet med er. Hur vi behandlar uppgifterna står i integritetspolicyn.
| Leverantör | Roll | Syfte | Personuppgifter | Lokalisering |
|---|---|---|---|---|
| Verda Cloud Oy | Fentligs biträde | Drift av den språkmodell som vi driver själva och som läser offentliga upphandlingsunderlag. Innehållet sparas inte hos leverantören. | Text ur offentliga upphandlingsdokument och annonser, inklusive de kontaktpersoner som anges där. Ingenting ur ert konto. | Helsingfors, Finland (EU/EES) |
| UpCloud Oy (tillfälliga servrar) | Fentligs biträde | Tillfälliga servrar för större genomgångar av underlaget; raderas efter varje körning. | Offentliga upphandlingsdokument. Ingenting ur ert konto. | Finland (EU/EES) |
| Hetzner Online GmbH | Fentligs biträde | Utvärdering av språkmodellens träffsäkerhet. | Offentliga upphandlingsdokument. Ingenting ur ert konto. | Server i Helsingfors, Finland (EU/EES) |
| Sofia Tech Park (PetaSC, superdatorn Discoverer) | Fentligs biträde | Tidsbegränsade beräkningsjobb där det offentliga underlaget läses av språkmodellen. | Offentliga upphandlingsdokument. Ingenting ur ert konto. | Sofia, Bulgarien (EU/EES) |
| Bokio | Fentligs biträde | Bokföring och fakturaunderlag. | Fakturamottagarens namn, e-postadress, adress och organisationsnummer. | Leverantör av bokföringssystem, Sverige |
| Mollie B.V. | Självständigt ansvarig | Kortbetalning för betalda planer. Betalningsinstitut under nederländsk tillsyn, självständigt ansvarigt för de uppgifter som behövs för betalningen. | Fakturakontaktens namn och e-postadress, belopp och referens. Kortuppgifter når inte Fentlig. | Amsterdam, Nederländerna (EU/EES) |
Ändringar och avisering
Ett nytt underbiträde tas i bruk tidigast tio (10) dagar efter att vi har mejlat ägare och administratörer för er arbetsyta med namn, syfte, plats och startdatum. Samma ändring syns här under "Tillkommande underbiträden" från samma dag.
Ni kan invända mot ett nytt underbiträde inom de tio dagarna genom att svara på mejlet eller skriva till info@fentlig.se. Vid en motiverad invändning söker vi en annan lösning; finns ingen får ni säga upp avtalet utan kostnad. Att vi tar bort ett underbiträde eller begränsar vad det behandlar kräver ingen avisering.
Personuppgiftsbiträdesavtal
När Fentlig behandlar personuppgifter för en kunds räkning (uppgifter om era användare och det ni lägger in i tjänsten) gäller vårt personuppgiftsbiträdesavtal. Det ingås när ni godkänner användarvillkoren och bygger på EU-kommissionens standardavtalsklausuler enligt genomförandebeslut 2021/915.