Customer Relationship Management system (CRM-system)
Upphandlingen avser införande av ett Customer Relationship Management System (CRM‑system) som en molnbaserad (SaaS) lösning för att stödja verksamhetens behov av strukturerad och långsiktig relationshantering. Upphandlingen omfattar en helhetslösning inklusive: - Programvara (CRM‑system) inklusive licenser - Konfiguration och implementation av systemet - Integrationer med befintliga system -Datamigrering från befintliga lösningar - Dokumentation av system, funktioner och integrationer Utbildning av användare/ relevanta roller - Support och underhåll i enlighet med definierade servicenivåer (SLA)
- Publicerad
- 20 augusti 2026
- Sista anbudsdag
- 21 september 2026
- Förfarande
- Öppet förfarande
- Uppskattat värde
- 2 000 000 kr
- CPV
- 72268000 Tillhandahållande av programvara, 48445000 Programvara för kundhantering, 72261000 Stödtjänster för programvara, 72267100 Underhåll av IT-programvara
- Originalannons
- Läs annonsen i sin helhet
Utfall.
Upphandlingen är öppen. Utfall och historik publiceras när den är avslutad.
Alla upphandlingar som annonseras i Sverige finns inte här, och vinnande leverantör redovisas inte på den här sidan.
Bevaka Karolinska Institutet.
På 20 minuter visar vi hur ni får nästa upphandling direkt när den annonseras.