Ärendehanteringssystem Klippan

Upphandlingen omfattar ett ärendehanteringssystem, e-tjänsteplattform och en kontaktcenterfunktion till Kundtjänst samt andra berörda verksamheter t.ex. socialförvaltningen, HR. Systemet ska innefatta funktionen telefonistappliktion mot samtliga kommuners befintliga telefonväxel, för närvarande Mitel MX-One. Växeln delas mellan sex (6) samarbetande kommuner.

Publicerad

22 oktober 2026

Förfarande

Öppet förfarande

Uppskattat värde

10 000 000 kr

Utförandeort

Skåne

CPV

72000000 IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd, 64200000 Telekommunikationstjänster

Originalannons

Läs annonsen i sin helhet