Drift, service och support av systemet Artvise kundtjänst ”ÖDOC”

AB Östgötatrafiken beslutar genom ett förhandlat förfarande utan föregående annonsering enligt 6 kap. 14 § lagen (2016:1145) om offentlig upphandling (LOU) att köpa drift och support avseende systemet Artvise Kundtjänst, nedan benämnd ”ÖDOC”, med hänvisning till att konkurrens saknas av tekniska skäl samt att det som anskaffas skyddas av ensamrätt, vilket innebär att endast en leverantör kan tillhandahålla tjänsten. Det saknas rimliga alternativa eller ersättande lösningar och att ett byte av system eller leverantör skulle medföra oproportionerliga tekniska och ekonomiska konsekvenser. Samtliga rättigheter som krävs för att kunna utföra dessa tjänster, exempelvis nyttjanderätt till källkod, samt rätt att ändra i källkod äger Artvise AB

Publicerad

19 augusti 2026

Förfarande

Förhandlat förfarande utan annonsering

Utförandeort

Östergötland

CPV

72250000 System- och stödtjänster, 72261000 Stödtjänster för programvara, 72267100 Underhåll av IT-programvara

Originalannons

Läs annonsen i sin helhet